اضف الى المفضلة
التعليمات مواقع صديقة مواقع مفيدة
  

سجل الزوار

اسم المستخدم :
كلمة المرور :
عدد الزيارات
5703214570321457032145703214570321457032145703214
عدد الزوار
 3709372370937237093723709372370937237093723709372

مرشد :: نرشدك لاختيار مهنتك و بناء مستقبل ناجح - التخصصات المهنية - 
الرئيسية >> تصانيف التخصصات المهنية >> التقليدية >> مدير الخدمات المساندة

ملاحظة : توصيف المهن في هذا الموقع مترجمة بتصرف من موقع وزارة العمل في الولايات المتحدة الامريكية

التخصص المهني : مدير الخدمات المساندة
تصنيف التخصص المهني : التقليدية
طبيعة العمل :

يؤدي مدراء الخدمات الإدارية أعمالهم على مدى واسع من الواجبات الواقعة في كل قطاع في قطاعات الاقتصاد ، وهم ينسقوا ويباشروا الخدمات المساندة المتنوعة للمنظمة مثل شركات التأمين ومصانع الكمبيوتر والمكاتب الحكومية ، ويعملون على إدارة الكثير من الخدمات التي تساعد المنظمة على العمل بفاعلية مثل عمليات السكرتارية، وموظفو الاستقبال، جدولة الرواتب، المؤتمرات ، معالجة البريد الإلكتروني، الاتصالات وغيرها.

بعض تخصصات هؤلاء المدراء تتغير حسب درجة المسئولية والسلطة ، هناك خدمات إدارية من الدرجة الأولى ومديروها يباشرون الإشراف على فريق العمل الذين يؤدون الخدمات المساندة المختلفة أما مدراء الدرجة المتوسطة يطورون الخطط الإدارية ويضعون أهداف ووقت محدد لإنهاء العمل وأدوات التطبيق المستخدمة لتحسين الإنتاج وخدمة المستهلكين ,وكذلك عمليات التوظيف وإنهاء الخدمة بالنسبة للموظفين.

طبيعة الأشغال الإدارية تتغير بشكل ملحوظ حسب مجال الخدمات الإدارية المطلوبة في المنظمة مثل التخطيط والتحليل والتفاوض ومراجعة العقود.

مدراء الخدمات المساندة الذين يعملون في التسهيلات الإدارية بجانب أعمالهم المطلوبة فهم يصممون نماذج وعمائر وأراضي للناس ، وهذه المهمة تتطلب اندماج بين مبادئ الأعمال الإدارية والهندسة المعمارية وعلوم الهندسة ، وتقع على عاتقهم أيضا تقديم الاقتراحات ومراقبة التجديدات الحاصلة في المشروع لعدة أسباب من أهمها التأكد من أن التجديدات فعالة ومضمونة ومتماشية مع النظام الحكومي والمجتمع مثل معاير الصحة والأمان لذلك هم مسؤلون عن إدارة الموظفين في المنظمة وصيانة الأراضي والعاملين.

ظروف العمل :

مكاتب مريحة والمدراء لهم علاقة بعقود العمل والممتلكات الخاصة وسفريات متواصلة بين المكتب الرئيسي الذي يعملون به والفروع الأخرى وبالنسبة للمدراء المسئولين عن التصاميم أو مواقع العمل من الممكن أن يقضوا وقتهم في مواقع البناء أو السفر لتحقيق التسهيلات المطلوبة ومراقبة سير العمل وربما يصل العمل إلى 40 ساعة في الأسبوع وتحقيق الحصول على دخل إضافي من العمل إضافي.

إضافة إلى أن مقدمي طلب هذه الوظيفة سوف يواجهون منافسة من أجل التأهيل لجوهر المنافسة والعاملين ذوي الخبرة هم الذين يبحثون عن الأعمال الإدارية ، ويعمل مدراء الخدمات الإدارية طوال الوقت في الشركات الخاصة والحكومية والعمل على مجال واسع من المسئولية والخبرة المكتسبة والتعليم. ويقع على عاتقهم عملية التحليل للتفاصيل الموجهة المرنة والحاسمة والحصول على مهارات اتصال جيدة.

التأهيل الاكاديمي :

الشهادة المطلوبة لهذه الوظيفة متوسعة المدى معتمدة على حجم المنظمة، في المنظمات الصغيرة شهادة الخبرة ممكن أن تكون المتطلب الوحيد لدخول المجال في هذه الوظيفة أما المنظمات الكبيرة يتم تعين هذا المنصب من الخارج، وكل منصب يحتاج لدراسة وشهادة خبرة. وبعض مدراء الخدمات المساندة يكون لديهم شهادة عالية ولكن الكثير من الشركات يفضلون شهادة جامعية في العمل والإدارة وعلى الرغم من أن الشهادة الثانوية العامة كافية عند وجود خبرة مناسبة في طبيعة العمل ,أما بالنسبة لمدراء الأعمال السمعية والبصرية والجرافيك والنشاطات الحيوية الأخرى فإن شهادة من المعهد التقني تكون كافية ,وبالنسبة لمدراء الخدمات المعقدة مثل إدارة العقود لابد على الأقل شهادة البكالوريوس في الأعمال أو الموارد البشرية أو الإدارة المالية بالإضافة إلى دورات تدريبية في التكنولوجيا والمحاسبة والحسابات الإدارية وشهادات الكمبيوتر,وبالنسبة لمدراء الخدمات الإدارية التسهيلية لابد أن يكون لديهم شهادة في الهندسة أو العمارة أو البناء

المعاهد / الجامعات / الكليات التي توفر التخصص :
معهد الادارة العامة
جامعة ام القرى بمكة المكرمة
جامعة الملك عبد العزيز بجدة
جامعة الملك سعود بالرياض
جامعة الملك فيصل بالأحساء
جامعة الملك فهد للبترول و المعادن بالظهران
جامعة الملك خالد بأبها
الجامعة العربية المفتوحة
كلية ادارة الاعمال CBA

عدد الزيارات : 7420
اسم المشترك :
البريد الالكتروني :